Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Zelesta.fr

Par l'intermédiaire de notre boutique en ligne, des données sensibles, c'est-à-dire des données personnelles, sont traitées. Zelesta.fr considère qu'il est primordial de traiter les données personnelles avec soin. Nous traitons et protégeons donc vos données personnelles avec la plus grande rigueur.

Dans le cadre de notre traitement, nous respectons les exigences imposées par la législation sur la vie privée. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons des données personnelles, et ce, par le biais de cette politique de confidentialité ;

• nous limitons la collecte de données personnelles uniquement à celles nécessaires à des fins légitimes ;

• nous vous demandons d'abord un consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;

• nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons que les parties traitant vos données en notre nom respectent également ces mesures ;

• nous respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer sur demande.

Ecom nomad est responsable du traitement des données. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous recueillons et utilisons, ainsi que dans quel but. Nous vous conseillons de lire attentivement ce document.

Utilisation des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous recueillons certaines données vous concernant. Il peut s'agir de données personnelles. Nous conservons et utilisons uniquement les données personnelles que vous fournissez directement dans le cadre du service demandé ou dont il est clair qu'elles sont fournies pour être traitées par nos soins.

Nous utilisons les données suivantes pour les fins mentionnées dans cette politique de confidentialité :

• Données d'identification (nom, adresse, etc.)

• Numéro de téléphone

• Adresse de facturation

• Adresse e-mail

• Données de paiement

• Adresse IP

Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter celle-ci. Si nécessaire pour un bon traitement, nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des tiers. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.

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Nous pouvons, en plus des informations présentes sur notre site web, vous informer de nos nouveaux produits et services : 
• par e-mail
• via les réseaux sociaux

Formulaire de contact

Nous offrons la possibilité de poser des questions via un formulaire de contact sur notre boutique en ligne, où nous vous demandons de remplir certaines informations pour traiter votre demande. Vous choisissez vous-même les données que vous fournissez. Les informations que vous nous envoyez sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre question et pour traiter celle-ci dans son intégralité.

Publication

Nous ne publions pas vos données client.

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Notre boutique en ligne affiche des publicités.

Transmission à des tiers

Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans l'exécution du contrat. Nous avons pris des accords stricts avec eux pour respecter les règles de confidentialité européennes. Par conséquent, nous demandons votre consentement explicite avant qu'ils ne reçoivent vos données.

Sur notre site web, des boutons de réseaux sociaux sont intégrés. Ces boutons permettent aux administrateurs de ces services de collecter vos données personnelles.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre boutique en ligne. Des cookies sont également placés par des tiers auxquels nous faisons appel.

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, un message vous informe de l'utilisation des cookies. Toute utilisation ultérieure de notre site est considérée comme un consentement à l'utilisation de cookies. Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur, mais sachez que cela peut affecter le bon fonctionnement du site.

Nous avons conclu des accords avec les tiers qui placent des cookies sur l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas de contrôle total sur ce que font ces fournisseurs d'applications avec les cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et la façon dont elles gèrent les cookies, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité (notez que celles-ci peuvent changer régulièrement).

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation de notre boutique en ligne par les visiteurs. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google pour définir les modalités de gestion de nos données. Nous permettons également à Google d'utiliser les informations collectées pour d'autres services de Google, tout en anonymisant les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles.

Durée de conservation

Les données personnelles mentionnées ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris les garanties. Ensuite, nous conservons les données pendant un an maximum à des fins statistiques. Les données sont ensuite supprimées, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue (comme l'obligation fiscale de conserver les données de paiement pendant sept ans).

Sites web de tiers

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui sont liés à notre boutique en ligne par le biais de liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable et sécurisée.

Nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité de ces sites avant d'y accéder.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour être informé des éventuelles modifications.

Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou des demandes d'accès à vos données personnelles, de modification ou de suppression, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les informations ci-dessous. Vous pouvez également nous adresser une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez aussi demander une exportation de vos données si nous les utilisons avec votre consentement, ou nous indiquer de manière motivée que vous souhaitez restreindre le traitement de vos données personnelles.

Afin d'éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Si la demande concerne des données personnelles associées à un cookie, vous devrez joindre une copie du cookie concerné. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données ne sont pas correctes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer.

Autorité de protection des données

Nous nous engageons à vous aider en cas de plainte concernant le traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation sur la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données concernant ces traitements de données. Vous pouvez contacter l'Autorité de Protection des Données pour ce faire.